NLP人际沟通影响力工作坊
课程内容:
课程特色:
创造财富,发展事业,归根到底要研究“人”
启发智慧,获得幸福,归根到底要读懂“心”
随着中国经济管理理论和实践的快速发展,人们逐渐开始更多地关注这些经济活动背后的本源之学—心理学。心理学已经渐渐成为一门显学,越来越多地受到企业界人士的热捧,系统全面地掌握心理学知识能够有效提升经营管理者的成熟度,大大提高其软实力。
不是学到什么东西而是发现什么东西;
不要在失意的人面前谈论你的得意.而谈论你失意时候的心态;
人际关系的多与少,决定生命能量的大与小,人际关系品质的高与低,决定事业价值的优与掠。人际关系的好与坏,决定事业发展的快与慢。
【课程目的】
解析管理心理架构,洞察领导者心理、竞争者心理和消费者心理,提升领导智慧和实战领导力,塑造领袖魅力。
课程涵盖管理心理学、人格心理学、沟通心理学、消费心理学、选聘心理学、压力管理与情绪调适、危机干预与员工心理援助、幸福心理学等实用课程。采用角色体验、情景模拟及个性化评价与辅导等多样化的教学形式,让您从不同角度认知人的心理,了解心理学在企业经营管理中的应用,通过亲身体验,掌握不同的自我心理调适的方法。
课程大纲:
一、什么是NLP?
什么是NLP?英文即:N-neuro神经L-liguistic语言P-programming程式
即“身心语言程序学”,NLP就是从破解成功人士的语言及思维模式入手,独创性地将他们的思维模式进行解码后,发现了人类思想、情绪和行为背后的规律,并将其归结为一套可复制可模仿的程式——主要是人们心理与人际沟通的模式!
世界上最成功的潜能开发培训师安东尼.罗宾,他的课程90%都是用NLP心理学来教学!美国应用心理学界与美国NLP大学的研究表明,现有的人际沟通技巧85%都在NLP心理学中得到了深入研究!
二、沟通的基本原则
1)双赢原则;2)外圆内方;3)情感帐户;4)坦诚一致;5)先跟后带
三、与沟通有关的基本信念与原则
没有两个人是一样的,一个人不能控制另外一个人.世上的每一件事都至少有一种以上的不同见解。有效果比有道理更重要。沟通意义在于对方的回应,沟通的目的大于沟通中的“对错”,每个行为背后都有一个正面动机。没有所谓的“失败”,只有反馈。只有由感官经验塑造出来的世界,没有绝对真实的世界.凡事至少有三个解决方法。聆听者才是主动者,抗拒是对讲者不够灵活的说明。每个人都已具备使自己成功快乐的资源。在任何系统里,最灵活的部分便是最能影响大局的部分.
与人沟通前,最重要的是与自我沟通,检视并调整沟通的信念,调整沟通的自我能量场
四、建立沟通的亲和力与和谐氛围
0)肢体语言;1)肢体语言的跟随;2)语音语调的跟随;3)语言模式的跟随;4)认同理解的跟随;5)坦露敞开的跟随;6)内感官模式的跟随——眼球运动与三种内感官模式的识别
五、同理心倾听技巧
1)处理情绪与防卫的重要性;2)复述对方观点;3)重述对方观点;4)说出对方的感受;5)说出对方的正面动机;6)适当反馈自己的感受;7)多用描述式与询问式语言;8)如何向上倾听与向上沟通;9)同理心倾听在了解深度需求中的应用;10)同理心倾听在深度教练中的应用;11)同理心倾听在销售说服中的应用。
六、以沟通下切技术提升执行力
1)沟通中的下切技术;2)明确化、具体化、精准化;3)先问再说;4)先肯定,再具体化;5)上司如何下达任务;6)下切技术在管理执行力中的应用;7)下切技术在销售达成中的应用
七、引导与影响他人——先跟后带
1)引导的渐进技巧(先跟后带);2)引导中的创造认同技巧;3)说服中各种证据的运用;4)常见的影响力热键;5)如何挖掘别人的需求,为别人创造价值,从而推动他人;7)说服与销售的关键要素
七、DIS性格法与沟通
1)对每位学员进行DISC性格法测评;2)DISC性格法讲解;3)人的性格与沟通风格的关系;4)如何影响不同性格的人
八、深度而完整的一致性沟通
1)加拿大HAVEN心理学府的一致性沟通方法;2)将“事实”、“观点”、“感受”、“意图”区别开来,最大地解决沟通中的不完整、误会以及沟通的不够深入化!3)这是一个人与人深度沟通、紧密型团队、家庭亲人等最佳的沟通工具!极大地提升人与人之间的心理紧密度与连接!
推荐理由:
林正光老师曾为数十家企业提供上百次“NLP人际沟通影响力工作坊”。从初级到进阶至高阶的课程,林正光老师均多次提供。如,建兴光电科技(广州)有限公司、光宝科技(广州)有限公司、富士康科技集团、顺德顺达电脑、顺德汉达精密组件、苏州华宇电脑、东莞伟易达集团、中山国基电子、联想电脑、野宝车料、斯比泰电子、雨尔科技、天音通讯、德美精细化工、艾默生、德赛集团、西门子VDO汽车电子股份、世纪证券…等等企业,此课题更是连续多次进入企业为同一客户服务,部分企业连续授课次数高达56个班次(如:富士康科技集团)。成绩斐然,口碑卓著!