应收账款控制与催收管理
尝试在企业内建立一套
掌握快速收款应有的礼仪、技巧和
掌握处理不良债权的五种技巧 课程大纲: 第一讲 应收账款绩效不良的原因与对策(上)
1.当前收款外部环境因素分析
2.当前收款内部环境因素分析
3.买方延期付款的理由
4.卖方延期付款的理由
5.货款100%回收的具体做法
第二部分 提升收款的具体作法
第三讲 提升专业收款品质的五个具体作法
1.引言 2.征信调查 3.建立档案 4.管控制度 5.自我管理 6.绩效评核
第四讲 收款前的七项准备
1.敬业精神 2.归零管理 3.广结人缘 4.学富五车 5.服务取胜 6.见贤思齐 7.生财有道
第三部分 有效收款和不良债权
第五讲 收款时的应对要领和技巧
1.引言 2.定期拜访、态度至上 3.掌握心理、名正言顺
4.注意事项、软硬兼施 5.中断时效、受让债权 6.私下和解、诉诸法院
第六讲 处理不良债权的五种技巧
1.了如指掌 2.导之以利 3.运筹帷幄 4.施以高压 5.出奇制胜 介绍: 蔡正光老师简介
曾就职于海尔集团、麦肯锡公司。
曾参与过的项目企业有:万和集团、格力空调、格兰仕、创维、TCL、健力宝、美的、平安保险、哈药集团、德力西、大虎打火机、汇源果汁、海天机械
曾负责过项目企业:浙江舜力特、苏尔达、奥雷士等
授课特点:系统、专业、实战
主讲课程:
1、企业全面的规范化系统经营与管控
2、
3、企业战略系统管理
4、
5、
6、
7、企业
8、
9、企业
10、
11、营销总监系统培训
12、
主要提供咨询服务:
1、集团管控综合解决方案
2、企业规范化管理系统
3、
4. 投资融资系统
4、企业人力系统管理
5、企业品牌与营销管理系统
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