课程收益: 应收账款是企业资产重要组成部分,对应收账款的管理直接关系到企业的资金周转和资产的质量。当前,建筑施工企业应收账款不断增长的外部环境因素主要是建筑施工企业的投资本身存在资金缺口,施工项目的资金不足,其内部管理因素主要是企业法律意识不强,企业内部催收应收账款的工作职责不明确。加强建筑施工企业应收账款管理,应在建筑施工企业中设置专门的岗位,指定专人负责应收账款的管理,建立企业应收账款的催收责任制度;加强对承包合同的管理、建立健全应收账款的台账和档案的管理制度;建立企业应收账款的预警机制,从而防范和降低应收账款无法收回对企业经营带的风险。 课程大纲: 一、如何通过报表看出企业风险
1.企业财务运作体系--企业财务运作的大框架
2.货币资金风险识别
—企业资金风险控制关键点
3.存货风险识别应收账
4.其他应收账款风险识别
5.销售管理风险识别

二、应收账款管理与催帐技巧
1、应收账款产生的原因
2、如何对应收账款进行有效管理
3、应收账款18中危险信号
4、应收账款催帐技巧
--付款函的催款方式
---信函的催款方法及书写技巧
---传真的催帐方法
---催款函的书写技巧
---面谈的技巧
---电话催收的技巧—电话催收五步曲
--打电话前的准备
--强有力的开场白
--贯穿始终的控制
--得到付款的承诺
--对爽约的立即反映
----利用法律诉讼回收货款技巧
----应收账款催帐情景实地催帐分享