培训受众: 企业老板 、财务总监、销售总监、信用经理、销售经理、信控人员、财务人员和销售人员 课程大纲: 第一讲 基于流程的整体解决方案
1、赊销企业无奈的选择
2、信用管理的两大目标
3、整体解决方案三个第一
第二讲 如何建立完善的信用管理体系
1、信用管理为什么这么重要？
2、如何制订信用政策
3、如何设计信用管理流程
第三讲 征信调查与客户信用管理
1、如何对客户信用进行调查
2、如何确定客户的信用额度
3、客户信用亮起红灯的种种迹象
第四讲 如何制订有效的应收帐款管理策略
1、应收帐款管理绩效不佳的原因
2、有效应收帐款管理的方法
3、合同与结算风险防范策略
第五讲 应收帐款催收技巧
1、完全销售从应收帐款回收做起
2、客户付款心理研究
3、收款的对应要领和技巧
第六讲 不良帐款的催收技巧
1、针对不同类型企业的追帐技巧
2、业务人员的收款难题和对应政策
3、顾客迟延付款的处理绝招