培训受众: 项目经理，设计、质量，工艺、设备和制造工程师，质量检验员，质量体系、供应商管理人员。直接负责准备PPAP的人员或APQP小组成员。 课程大纲: 二天课程　以分析过程变差着手，以基本的统计概念为先导，介绍统计过程控制的原理和实践;使学员认识为何SPC是持续改进的工具和SPC在过程控制中的作用。对于第一版的基本控制图和第二版中新增的各种特殊控制图，以实际实践讲解其应用环境，应用步骤及其原理。讲解如何使用统计软件（Excel，Minitab等）进行SPC分析，以使学员尽快将SPC运用到日常工作实践中。

培训特色　我们注重理论的同时，更是通过大量的实例讲解和练习，使学员理解各种控制图的应用；关注如何来阅读SPC图上的信息并作出反应。

培训教材：
每位参加人员将获得一套培训手册，小组练习及案例精选

内容简介：
第一章?基本统计概念
l 总体和样本
l 数据分析方法、直方图
l 正态分布及性质
l 常用统计量：均值、中位数、极差、标准差、移动极差?
第二章?持续改进和统计过程控制
l 预防和探测
l 过程控制系统
l 变差的普通原因和特殊原因
l 局部措施和对系统采取措施（过度调整和戴明漏斗试验）
l 过程控制和过程能力
l 过程改进循环和过程控制
l 控制图：过程控制和改进的工具
l 控制图的有效使用和益处
第三章控制图运用步骤
l 控制图运用步骤
l 定义过程
l 确定作图的特性
l 选择控制图
l 测量系统分析
l 决定抽样方式
第四章计量型控制图
l 平均值极差控制图
l 平均值标准差控制图
l 中位数极差控制图
l 单值移动极差控制图
l 第二版新增的复杂SPC控制图
n 预控图
n 标准化控制图
n 计数型标准化控制图
l 检测小位移的控制图
n CUSUM控制图
n EWMA控制图
第五章认识计量型数据的过程能力和过程性能
l 过程术语的定义
l 条件描述
l 建议使用的过程测量
l 过程能力CPK实例
l 双向公差的能力分析
l 单向公差的能力分析
l 过程性能指数PPK，设备能力指数CMK比较
第六章计数型控制图
l P控制图
l Np控制图
l C图
l U图
附录
l 附录A 关于抽样的一些解释
l 附录B 关于特殊原因的一些评述
l 附录C Cpm和其他指数的关系
l 附录D 控制图的常数
l 附录E 控制图控制限公式表
l 附录F 标准正态表