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研发质量管理培训

课程内容:

研发质量管理培训

讲师:谭小芳

研发质量管理培训课程有哪些?

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研发质量管理内训专家哪位最权威?

研发质量管理方面的培训讲师哪里找?

国内最知名的研发质量管理培训专家是哪位?

欢迎进入著名研发质量管理专家谭小芳老师课程《研发质量管理培训》!

培训时间:2天

培训地点:客户自定

课程推荐:

主要特点:详细阐述研发质量管理培训的操作精髓
案例指导:分析研发质量管理内训的经典案例
案例训练:掌握研发质量管理的技能提升方法
行动建议:研发质量管理培训的实战模拟练习
提升建议:引爆研发质量管理潜力培训的行动方案

培训背景:近年来,质量在我国的各行各业受到前所未有的重视。越来越多的人认识到,质量是企业竞争力和国家竞争力的核心,是组织在全球化的竞争性市场上取得成功的最重要的因素之一,也是人民安居乐业和享受美好生活的重要保障。搞好质量管理正在日益成为各类组织实现持续发展、构筑千秋基业的必由之路。
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《研发质量管理培训》课程!

培训大纲:

谭小芳老师的《研发质量管理培训》课程内容如下:

1、软件质量管理概述(2h)
质量的概念
质量等级
过程质量与交付件质量
对质量的理解误区
质量管理概念
质量管理发展的几个阶段
全面质量管理
质量管理活动
质量策划、质量保证、质量控制、质量改进
质量管理的四个等级
何为软件质量
软件质量理解
保证软件质量的要素
软件质量的评价标准
业务流程、项目管理质量管理三者之间的关系
大案例:触目惊心的质量事故分析

2、质量成本(0.5h)
QualityisFreeornot?
什么是质量成本
预防成本
鉴定成本
失效成本
质量成本曲线
缺陷更正成本曲线
错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述
业界质量成本的数据展示
分析:研发质量管理培训案例!
解析:研发质量管理内训案例!
案例:研发质量管理课程案例分析!

3、软件质量控制手段——评审(3h)
按阶段实施质量控制活动
评审的定义、目的、作用
评审方法
评审流程
代码走查Walkthrough
正规检视——Fagan检查
技术评审
工作产品评审
里程碑评审
管理者评审
外部审计
学员演练
测试的认识误区
测试的目的
测试类型(单元、集成、系统、验收)
测试策略(渐增测试、大爆炸测试)
测试方法:百盒、黑盒
测试用例设计方法
学员演练:讨论公司的评审流程、选择评审方法、建立评审检查表

4、软件质量控制手段——测试(4h)
为什么要尽早测试?
缺陷成本的阶段性增长
缺陷引入的阶段性分布
木桶原理
20/80原则
Good-Enough原则
测试成本分析
测试、调试、测试与调试的关系和区别
验证与确认
广义的测试和狭义的测试
测试重心
测试投入
测试结束准则
测试方法分类
白盒测试、黑盒测试、灰盒测试
动态测试、静态测试
手工测试、自动测试
测试策略
单元测试、集成测试、系统测试
ALPHA测试、BETA测试、验收测试
回归测试
测试、缺陷、质量的关系
测试的任务、必要性、局限性
测试生命周期模型、测试和开发的并发性
讨论:研发质量管理经典案例讨论!
分组:研发质量管理培训案例学习指南
分析:研发质量管理学习中的八大陷阱!

5、质量控制工具(2h)
质量控制方法
散点图
Pareto图——如何识别主要问题
因果图——进行根源分析
直方图——进行比较分析
控制图——对过程能力进行监控
散布图
分层法
挣值分析EVA——偏差分析
学员演练:控制工具

6、软件度量过程(2.5h)
什么是度量
过程度量
交付件度量
软件项目的四个基本度量项
度量指标的确定
度量指标的分解原则
常见过程度量项
常见交付件度量项
度量模型
度量流程
度量角色定义
度量数据的保存与管理
项目级的度量分析
组织级的度量分析
组织能力基线
开发能力与成熟度
度量的应用
软件度量指标(多达20余个)
度量管理中的常见问题与解决办法
学员演练
互动:研发质量管理培训案例评估
分享:某集团研发质量管理培训案例
分享:哈佛经典研发质量管理案例分析示范

研发质量管理培训总结

著名研发质量管理专家谭小芳老师(官网***************

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