主讲：曾鹏锦

一.课程背景
据统计，80%的销售人员不能完成公司所制定的业绩目标，究其原因并不仅仅是销售销售技巧和方法的问题，而更重的是当销售工作遇到困难的时候，很多销售人员开始变的恐慌、消极、抱怨、逃避，甚至于对销售工作失去了信心和希望。导致工作效率低，无法完成既定目标，若能通过改变销售人员的心态和观念，激发他们的销售潜能，提升团队士气，营造积极的团队氛围。对完成目标及提升公司业绩有积极的意义。
课程定性
基于业绩提升的心态激励与心态调整
授课方式
激情授课+案例分享+情景演练+互动游戏+课后作业

授课对象
销售经理、销售主管、销售代表等
课程时间
1天（6小时）
课程收获
通过本次课程的学习，您将获得以下收获：
1.设立明确的目标，激发销售潜能
2.学习不断突破自我，建立积极心态，努力寻找问题的最佳解决方案
3.转变销售观念，销售是为自己而做
4.培养不找借口的习惯，遇到问题从自身找原因
5.强化团队合作意识，提升团队士气，打造积极团队氛围
7.懂得爱和感恩，提升职业修养
8.树立凡事坚持到底的信念
课程大纲
（一）．明确目标
1.人生没有目标就会变得消极
2.目标明确+心态积极=完成动力
3.目标决定业绩：种子不同，收获不同
4.销售潜能突破训练——你的潜能远超过你的想象（互动游戏）
5.目标无法达成的关键因素——不够专注
6.培养建筑师思维：看目标而非障碍，看未来而非现在
（二）．学习改变
1.商场如战场——不专业的销售员是宰掉顾客的“杀手”
2.专家就是赢家——销售人员不“专”，企业就没有利润
3.专业的态度、专业的知识、专业的技巧——销售铁三角
4.改变虽然痛苦，但不改变只能等死（视频分享，分组讨论）
5.市场就是狼与羊的游戏，末尾就会被淘汰
6.改变最快的方法——向成功者学习
7.成功最快的方法——复制别人的成功
（三）．积极心态
1.改变心态可以改变一切
2.积极心态与消极心态对工作的影响（互动游戏）
3.业绩的成败与“心”有关
4.建立积极心态的三大法宝：
5.转变定义、建立信念、积极环境
6.体会信念的力量：金牌销售人员应具备哪些信念？（分组讨论）
（四）．老板心态
1.打工的心态：没有责任感、没有成就感
2.你在为谁工作？（思考互动）
3.工作的定位决定你未来人生的定位
4.打工心态害死自己（案例分析）
5.老板与员工的区别（分组讨论）
6.我是以怎样的心态面对销售工作的？（案例分享）
7.你就是自己的老板，为自己做工
（五）．拒绝借口
1.销售成功的敌人：找借口
2.失败者找借口，成功人找方法
3.销售成功的重要步骤：
4.不找借口、主动迅速、收取成果
5.不找借口——谢坤山（案例分享）
6.鲜花、掌声、荣誉、成功属于积极主动、没有借口的人
7.销售的最终目的：获得成功（拿到订单，以结果为导向）
（六）．团队合作
1.未来企业和团队的制胜关键：团队作战
2.1+1﹥2：团队的智慧和力量可以战胜一切困难，让个人目标更容易达成
3.将再大再难的任务分解成细小独立的小任务，目标不再难以达成
4.用团队精神和团队荣誉感激发销售人员潜力，形成良性竞争
5.海豚的团队合作带给我们什么启示？（案例分享）
6.狼群是如何猎取野牛的？（视频学习）
7.打造团队合作的五大基石
（七）．爱和感恩
1.销售最强有力的武器：爱和感恩
2.爱能使挫折变得如春雨般温和，爱是商场上的护身符
3.销售一切都是为了爱，爱客户才成交客户
4.宇宙的秘密：感恩的越多，得到的越多！
5.不可抗拒的力量：不断地祈祷不断地感恩
6.感恩就是感恩一切，感恩销售中遇到的所有问题
（八）．坚持到底
1.普通销售人员碌碌无为的根源：没有清晰职业规划和职业目标，遇到挫折就选择逃避、怠工、跳槽
2.与客户谈判失败的原因：遇到困难，产生消极情绪，避重就轻，放弃客户
3.不放弃——不放弃客户就是不放弃自己，给客户机会就是给自己机会
4.从草根到明星（案例分享）
5.要懂得：可以失败，但不可以放弃
6.决不放弃的力量（案例分享）