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程浩然_高效沟通与销售谈判培训课纲

课程内容:

培训时间:2-3天
培训讲师:程浩然
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理
课程推荐:
主要特点:详细阐述高效沟通与销售谈判的操作精髓
案例指导:分析高效沟通与销售谈判内训的经典个案
案例训练:掌握高效沟通与销售谈判的技能提升方法
行动建议:程浩然—高效沟通与销售谈判培训的实战模拟练习
提升建议:引爆高效沟通与销售谈判潜力的行动方案
培训背景:
1、掌握销售沟通的要素和原则;
2、利用销售沟通技巧,提升业绩;
3、发现销售沟通问题,提高谈判效果
培训大纲:程浩然—高效沟通与销售谈判培训课程主内容概括
    第一部分:高效个人沟通技巧
一、高效沟通概述
1、沟通的定义
2、沟通的三大要素
3、沟通的两种方式
4、沟通的双向性
5、沟通的三个行为
6、高效沟通的三原则
二、有效沟通技巧
1、有效发送信息的技巧
2、积极聆听的技巧
3、有效反馈的技巧
4、提问的技巧
第二部分:销售谈判策略操作实务
一、取得谈判优势须遵循四个原则
1、双赢
2、耐心
3、坚持立场
4、不畏惧
二、站在对方的立场理解把握谈判
1、对方谈判的目的
2、对方可能的谈判方法与手段
3、应对策略
三、开发与谈判技巧
(1)正确理解谈判
(2)谈判六大技能
(3)谈判前的准备
(4)谈判中的七类技巧
三大提问技巧
捕捉身体语言的两大技巧
提出建议的三大技巧
回应提议的两大技巧
说“不”的四大技巧
(5)常见的的九大谈判招数及破解方法
保持沉默
“哭穷、诉苦”+“指责、抱怨”
吹毛求疵
红脸/白脸
我的职权有限
控制反应时间
态度强硬
最后通碟
(6)结束谈判
结尾与总结的五个注意事项
促成签约的六大技巧

程浩然—高效沟通与销售谈判培训总结。


以上的课纲介绍了我们老师的讲课大部分内容,如果你有什么需要的地方可以和我们联系,同时我们老师也会根据企业商家的需要来修改我们的课程内容。

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