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高效招聘面试技巧

课程内容:


            高效招聘面试技巧
培训师:安新强
时间:一天
  第一章:招聘系统和企业绩效的关系【0.5小时】
  1、招聘系统与员工绩效的关系
  2、员工绩效与企业绩效的关系
  【案例】如何打破企业的能人系统
  第二章:招聘流程【0.5小时】
  1、招聘流程
  2、招聘过程中的职责分工
  第三章:非结构化面试【0.5小时】
基本含义
非结构化面试的优缺点
非结构化面试的信度和信度偏差
非结构化面试的基本形式
掌握非结构化面试的技巧
建立科学的非结构化面试成绩的评价系统
第四章:结构化面试【3.5小时】
一、基本含义
二、结构化面试的特点
1、根据工作分析的结构设计面试问题
2、向所有的应聘者相同的测试流程。
3.采用系统化的评分程序
三、结构化面试的四大步骤
1、岗位分析
2、确定测评要素
3、面试试题的确定
4、确定考评标准与考评者
四、结构化面试的内容
1、简历筛选标准
2、简历的筛选技术
3、价值需求测评
4、经验问话
5、文化匹配度
6、行为面试
五、结构化面试的基本原理
1、从简历中发现的尚需进一步核实的问题
2、分析应聘岗位对应聘者的素质要求
3、确定录用标准
4、设计面试维度的程序和流程
【现场演练:设计维度】
5、根据面试维度设计面试问题
6、问题的STAR标准
7、设计行为表现的问题
【现场演练:根据维度设计问题】
8、合理安排问题的顺序
9、确定由谁提问
10、明确评分标准和评分人
11、设计规范的评分卷子
   【现场演练:设计规范的面试卷】
12、由学员设计一场超市理货员的结构化面试
六、结构化面试的特点
1、面试测评要素的确定要以工作分析为基础
2、面试的实施过程对所有的应考者相同
3、面试评价有规范的、可操作的评价标准
4、考官的组成有结构
七、结构化面试的步骤
1.构建模型
2.设计面试提纲
3.制定评分标准及等级评分表
4.培训结构化面试考官,提高面试信度和效度
5.面试及评分
6.决策
八、面试现场的准备工作
九、面试开始的技巧
十、面试中间的技巧
十一、提问的技巧
    引导、探寻、跟踪、修改、重述、跳过、发展………
十二、如何识别真假信息
十三、识别肢体语言
十四、面试结束的技巧
十五、面试结果的评估
十六、关键职位合格者的心理测评
十七、背景调查
十八、【现场演练:结构化面试】
  第五章:无领导小组讨论【1小时】
  一、无领导小组讨论基本定义
  二、无领导小组讨论的优缺点
  三、无领导小组讨论的评价标准
  四、无领导小组讨论的讨论形式
  五、步骤过程
  1、准备阶段
  2、具体实施阶段
  3、评价阶段
  4、总结阶段
  六、讨论类型和讨论要素
  七、【现场演练:无领导小组讨论】
  第六章:文件筐测验【0.5小时】
  一、定义
  二、优缺点
  三、考察内容
  四、实施程序
  1、准备
  2、实施
  3、评分
  五、【现场演练:文件筐测试】
  第七章:稳定员工队伍与招聘系统的关系【0.5小时】
  一、员工流失率高的原因分析
  二、降低员工流失率的对策
  

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