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采购和供应链管理系列课程(15个模块可组

课程内容:

主题:采购供应链管理系列课程(15个模块可组合)
一、【课程背景】
企业采购环节企业经营管理中的关键环节,影响成本,创造利润,决定资金流动和产品创新,处于核心地位,举足轻重,关系全局,据估算,采购环节成本每降低1%,企业利润便会增加5-10%!它有着“成本比重高、资金投入大且管理复杂”的突出特点。若想切实有效地降低运营成本和提高经济效益,就必须高度重视采购管理!
   为帮助企业单位加强和规范采购管理,提高采购专业技能水平和实际工作能力,本课程从采购管理系统的高度,全面策划编写了采购管理管理技能提升系统课程,既有理论高度,多联系企业采购工作中具体实践,既讲方法,又有工具,同时还有采购应对技巧,通过学习,能使企业采购人员在采购管理技能上有质的飞跃。
二、【培训目标】
培训注重实务讲解和案例教学,力求突出实践性和可操作性,学员可以了解现代企业采购管理的发展趋势,改善企业的采购组织以及采购流程运作,完善供应链管理体系,帮助采购人员选择最佳供应商和采购策略,确保采购工作高质量、高效率及低成本执行,与供应商保持良好的战略伙伴关系,使企业具有最佳的供货状态!
三、【学员对象】
企业总经理、物控经理、物流经理、运营经理、采购员,采购主管,采购经理及供应链管理人员,企业流程管理,流程再造人士,合同审核人士,暂未从事采购行业但寻求从事采购行业的人员等。
四、【培训时间】
共4天/24小时
五、【培训提纲】
[本课程共分14个模块]
第01部分:基础认识篇——认清采购管理的本质
第01节、采购的基础知识
预备知识——学习采购从了解采购的发展历史开始
一、搞清采购到底是怎么一回事?
1.狭义的采购——是一种购买的行为
2.从五个方面不认识广义的采购
二、企业采购的四大重要作用
三、认清采购的范围(有形物品和劳动力)
四、采购的五大要求(五大原则即5R)
五、供货商代码的作用和编制方法要求
六、物料编号的原则和方法
七、物料清单(BOM)及其作用
八、用ABC分类法把物料进行区分
九、常见采购预测方法的介绍
十、采购提前期如何界定和计算
十一、采购库存管理的重要概念及其运算
十二、采购信息系统介绍——MRP、EDI和EOS技术
第02节、采购的组织与人员
一、采购组织的基本类型
二、采购组织如何设计
三、采购部门的职责以及采购人员的素质要求
四、案例分享:小天鹅的“末日管理”
五、现场分组讨论:
问题1:你为什么要选择做采购这项工作?采购管理最终的目标是什么?
问题2:如果你是一名采购高级主管,你如何从事采购人员的能力建设?
问题3:如何对采购团队的维护,管理,工作积极性的调动?
第02部分:流程优化篇——从传统采购到战略采购的转变
1、案例分析:某公司对供应商开发成功的关键是什么?
2、打破传统,解读我们对采购工作的4大误区,为采购正身;
3、公司如何实现从传统采购到战略采购的转变,其需要什么资源和技术支持?
4、公司实现战略采购开发的四个关键特征和六大核心价值
5、如何你是一名采购负责人,你如何建立先进的采购开发管理系统,讲师的四个要求与大家分享
6、你公司采购开发流程如何,需要对采购开发流程设计与采流程优化吗?如何优化和疏理?
7、如何对采购组织开发过程进行重新设计,如何提高采购开发人员的工作绩效,你是如何做好采购开发人员的绩效考核的?
8、采购人员必备的三大能力,五项心态,你有吗?
9、视频教学:(1)看看他们是如何敬业的?(2)如何与上下级和平级进行沟通。
10、现场采购游戏:考考你做采购的分析能力。
11、案例分享:某公司采购开发流程设计中优质高效的作法
12、现场分组讨论:(1)在你的企业中,采购管理系统有没有问题?通过课程学习,将来你准备在公司采购系统建设中哪些方面有所改变或创新?试举例说明。(2)你所在企业中采购流程复杂吗?需要优化吗?通过学习,你打算如何对公司的采购流程进行优化(参考流程优化的四个要素和四个手法),试举例说明。
第03部分:采购需求篇——了解需求和分析需求,正确满足采购需求
1、如何对供应市场进行分析?
2、正确认识采购市场的周期
3、分析市场需求,制定相应采购政策
4、了解影响企业产品需求的因素
5、学会运用采购需求的工具——需求曲线和需求定理
6、决定需求的有哪些因素
7、要考虑需求量的变化和需求水平的变化
8、学会将公司的采购产品进行分类
9、需求分析同时考虑成本、利润和收益
10、明确内部真正的需求
11、需求的优化和合理化
12、现场练习:企业的需求分析曲线图和供应分析
第04部分、计划和预算篇——采购计划的制订和预算的编制
一、采购计划的重要性
二、影响采购计划与预算的因素
三、采购预算的编制(即采购用款计划编制)
四、采购数量计划编制的流程
五、MRP与采购计划的关系,如何运用
六、案例——某公司采购计划管理办法
七、现场思考和回答问题
(1)你在确定请购量前是否查明库存数量及是否有替代品?
(2)请购量是否符合经济批量?
(3)怎样确定材料清单的正确性?
(4)你对MRP的计算项目是否熟练掌握并严格执行。
第05部分:采购技术篇——采购发展中常用的六大技术
一、集中采购
1、为什么要选择集中采购
2、集中采购的适用范围
3、集中采购的流程
4、集中采购注意事项
5、集中采购的案例——惠普公司集中采购
二、电子商务采购(网上采购
1、什么是网上采购
2、电子采购的优势
3、电子采购的一般过程
4、对采购有帮助的电子技术介绍
5、案例:全球经济持续低迷,企业网上采购异常活跃
三、准时采购(JIT采购
1、对库存要重新认识
2、SCM环境下库存管理——供应商管理库存(VMI)
3、案例分享——海尔公司革了仓库的命
4、准时采购——日本丰田公司JIT准时采购
5、案例分享——海尔推行的准时采购
四、招标采购
1、什么是招标和投标?
2、招标的类型:
3、招标的基本流程及注意事项
4、投标邀请的内容
5、招标采购的适用条件
五、全球采购
1、实施全球采购的主要原因
2、全球采购也存在一些潜在的问题
3、案例:全球化采购的实施——沃尔玛公司的实践
六、间接采购
1、实施间接采购的主要优势
2、间接采购条件
3、间接采购适用范围
4、案例——广东成为跨国公司在华采购热点地区
第06部分:成本控制篇——采购成本分析与降低采购成本
现场操练:
思考1:笔者曾经到一家台资企业讲课,有位HR经理问我一个问题:老师,我是做HR经理的,张先生是我们的生产经理,刘先生是我们开发部经理,您以为我们三个经理哪个对企业更加重要?如果是您,怎么回答这个问题?
思考2:有人说,采购成本控制,重在于杀价,越低越好,所以控制成本关键在于采购谈判技巧!
一、采购人员要学会看经营损益表和资产负债表
二、企业利润增加的三种途径
三、降低成本对利润贡献更大
四、如果进行价值分析和价值工程(VA/VE)
五、对采购成本的全面认识
思考:采购单价≠采购成本吗?
1、掌握成本分析的三个步骤
2、生产型材料采购总成本的元素
3、影响采购价格有哪些因素,如何分析?
4、现场思考:在一家企业,如何了解占采购价值80%的“重要少数”的原料价格变动行情?
六、采购价格全面调查工作如何展开?
1、采购调查的主要范围
2、采购信息收集渠道
3、处理调查资料
七、全面立体剖析供应商的报价,价格=成本+价值,我们如何入手?
八、如何进行采购成本分析
1、成本分析中要考虑的项目
2、成本分析时注意问题
3、如何计算采购价格
九、案例分享:湖南某筑路机械厂比价采购技术运用
十、如何降低采购成本
(一)管理好采购人员
1、 为什么说采购人员容易出事——管好采购人员
2、 案例分析:沃尔玛公司的采购职业道德规范
3、 选人重人品、用人重绩效
4、 轮换与审计
5、 设立供应商投诉专线
(二)活用采购原则
1、采购5R原则的运用
2、三个关键性的采购原则
3、采购中ABC管理法
4、案例分析:日本丰田公司的“采购半径”。
(三)招标采购与竞争性谈判
(四)集中采购与电子采购
(五)不可忽视的采购采购成本的方法
1、鼓励供应商之间竞争
2、包装和运输优化
3、延长付款时间
4、大力实施材料标准化
5、推动全球采购
(六)案例分享:GE公司电子采购的成本节约
十一、现场讨论:除了讲师讲过的有效降低采购成本的方法外,你还知道哪些好的采购方法降低成本与大家共同分享?
第07部分:质量和交期控制篇——改进供应商质量和提高交期率
一、对供应商质量的控制
1、案例分享:某公司是如何提高员工的品质意识的?
2、正确的质量意识的培养——“三不政策”;
3、供应商质量管理方法的“三步曲”
4、质量成本及其控制方法有哪些
5、如何对供应商扶植
6、通过认证机构品质认证
7、案例:(1)某公司供应商品质体系查检表(2)某公司实施采购质量事故责任追究制度
8、分组讨论:(1)供应商质量控制的有效方法的哪些,请举例说明。(2)如何对供应商之不合格品进行判定与处理?
二、供应商交期的控制
1、什么是交期管理,确保交期的重要性是什么?
2、交期的规划与决策如何做
3、如何跟催确保交期有效实现,有哪些有效方法
4、供应商交期延误原因分析及对策
5案例:(1)某公司交期跟催表;(3)某公司交期管制表
6、讨论:(1)如何缩短订单处理的周期?(2)如何应对多种少量订单,如何应对急单?
第08部分:采购库存控制——提高库存周转率,降低库存量
一、库存的周转
1、衡量一个企业运营好不好的四个指标
2、库存的周转的两个指标及其计算
3、加速库存周转的意义
二、库存管理
1、库存管理的核心思想
2、库存成本的构成
3、提高库存准确度
三、如何加速仓库物料周转
四、如何降低原材料库存
1、供应商管理库存
2、与供应商的关系发展
3、共享的信息平台
五、案例分享——某集团公司的VMI
第09部分:供应商开发管理篇——供应商开发、认证、选择、评估和激励
一.供应商开发的前期准备工作
1、如何时根据企业的产品特征将供应商的分类
2、企业在供应商矩阵图中处于什么位置?
2、供应商开发管理有什么好的方法和工具?
3、掌握供应商开发管理所必备的知识和要求,你知识多少
4、供应商行业结构布局情况是怎么样的,怎么识别
5、供应商开发管理的具体步骤和流程是什么,关键点在哪里
6、案例分析:某公司高效的供应商开发流程图分享
二、如何进行供应商的开发
1、开发供应商有哪些途径
2、初级供应提供哪些资料给企业,如何认识和掌握这些资料的真实性?
3、如何对供应商进行分析?
4、讨论:如何确保供应商资料真实性?如何确保供应商的能力?我们要重点关注供应商的哪些能力?
三、如何对供应商进行认证
1、供应商认证工作的前期要做什么准备
2、如何初选新的供应商,标准是什么?
3、如何对供应商样品进行测试认证?
4、如何进行供应商中试认证?
5、如何进行批试认证?
6、如何与供应商签订采购协议?框架协议如何制订和如何签?签协议要注意什么问题?
7、如何规避协议的法律风险?
8、案例:某股份有限公司采购合同如何规避风险的?
四、如何培养优秀而忠诚的战略供应商
1、如何看待我们的供应商?
2、如何选择合适的供应商
3、对待供应商有什么策略
4、在公司利益和供应商的利益面前如何实现双赢?
5、如何对供应商进行定期评估
6、评估供应商怎么评?评的依据是什么?关键点是什么,权重如何界定?
7、如何利用供应商的评估结果对供应商进行管理?
8、“恩威相济”管理供应商的具体策略是什么?
7、案例:(1)某供应商实地调查案例;(2)某供应商业绩评估案例(3)某公司供应商评估制度
8、案例分析:某公司供应商的改善小组是如何实现供应商改善工作的。
9、如何对供应商进行激励?
10、激励有哪些方法对供应商行之有效?是处罚还是奖励,如何把握度?
11、案例:某公司全面考核战略供应商的体系分享
第10部分:采购双赢谈判篇——采购谈判技巧与高效策略
[现场情景模拟]
你将如何与供应商进行面谈,你会采取什么策略?
[现场练习]10题
一、采购谈判的概论
1、什么是谈判?
2、什么是采购谈判?
3、采购谈判的目的
4、采购谈判的内容
5、采购谈判的特点
6、采购谈判的七大原则
二、采购谈判的主要环节
三、采购谈判的基本步骤
(一)准备阶段
(二)开局阶段
(三)交锋阶段
(四)妥协阶段
(五)签约阶段
(六)履约阶段
四、采购谈判心理分析
1、心理特征分析(心理定势分析)
2、行为举止分析(动势因素分析)
3、情绪波动分析
五、买卖方双方优劣势技术分析
六、采购谈判议价通用技巧
七、采购谈判议价分类技巧
1、采购方占优势议价技巧-压迫式议价
(1)借刀杀人;
(2)过关斩将;
(3)化整为零;
(4)压迫降价。
2、卖方占优势的议价技巧
(1)迂回战术
(2)直捣黄龙
(3)哀兵姿态
(4)釜底抽薪。
3、买卖双方势均力敌时议价技巧
(1)欲擒故纵。
(2)差额均摊
九、报价与还价还应注意的问题
十、影响谈判的五大障碍
十一、[案例分析]
1、某公司采购议价技巧要点
2、编织袋生产线的洽谈
十二、讨论:由于是新开发出来的供应商,采购对其材料(产品)价格一无所知,如果是您将如何正确议价?以免上当受骗?
第11部分:采购合同管理篇——采购合同管理与法务风险规避
1、你认识合同吗?
(1)采购合同的本质以及合同在商务中的作用
(2)商务合同的基本特征
(3)合同的内容和表现形式
(4)为什么要对合同进行管理
(5)识别合同的风险及规避风险
2、合同形成的基本要素和内容
3、采购合同的主要条款及附属条款,两种条款受法务影响
4、合同的形成要求——条款之战
5、法律规定的合同能力
6、到底由谁起草合同才有效,采购方起草合同有什么优势?
7、构成合同的四大要素之间有什么关系,只有什么要素才具备法律效力?
8、我国的《民法通则》规定合法合同的能力——三个问题的思考:
(1)签订合同的有效性受年龄的限制吗,法律如何规定?
(2)精神病人、喝酒或吸毒的人,他们的合同能力受限制吗?如果规避法律风险?
(3)有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制吗?如何界定?
9、合同的成立要件
10、案例分析:
(1)试分析这家公司是否违约?是否承担赔偿责任?
(2)被告有违约行为吗?为什么?
11、企业法人、法定代表人、法人代表、法定代表授权人合同的能力
12、授权人再次授权行为人,具备法力效力吗?
13、合同有哪三种形式?你通常采用什么合同方式?口头合同有效吗?如何维持口头合同的取证?
14、思考:什么样的书面合同不用签字仍然有效?
15、导致合同无效的四个因素,请分别分析;
16、可撤销合同的几种类型分析;
17、思考:(1)如何区分无效合同与可撤销合同?(2)什么样的合同不要求当事人签字,仍然有效?
18、案例分析:双方当事人达成的口头协议有无法律效力?为什么吗?
19、小补充:合同的生效的四个要件
20、合同关系不涉及第三人原则
21、思考:(1)消费者到超市购物,发现质量有问题应该起诉超市还是生产商?(2)采购人员外发产品或服务,质量由谁控制?
22、解密:某公司一起合同纠纷案;
23、合同的主要条款和附属条款的要求和区别
24、解密——合同条款是否有效,要考虑三条标准
25、采购合同其他条款详解
(1)免责和限责条款要求:如何表述,如何提醒,如何检测?
(2)预定损害赔偿条款和惩罚条款:如何界定,如何限制?
(3)所有权保留:请思考三种情况下物料的所有权有没有转移?现场做三个练习题。
(4)案例分析:石龙某电子连接器公司物料所有权纠纷案解读。
(5)赔偿条款:如何追责?
(6)不可抗力:什么情况下是不可抗力,如何区别区商业落空?生活中有哪些具体案例可以界定为不可抗力?
(7)如何解决合同纠纷——介绍常用四种方法
26、合同的条款之战
(1)条款之战的过程;
(2)条款之战要提供哪些资料和证据
(3)如何规避条款之战
27、合同定价方法的介绍及如何使用它们?
(1)固定价格
(2)可变价格
(3)成本累加(成本补偿)定价
28、采购合同的支付条款
(1)支付方式
(2)分期付款(支付周期)
(3)发票处理条款
(4)确定支付点
(5)支付的货币种类
(6)分析分期付款的优点
(7)如何规避分期支付中不履行合同的风险?
29、合同订金、保留金如何处理?
30、合同履行的本质和基本原则
31、案例分析:问题:甲方是否可以推迟交货?乙方是否违约?
32、合同变更与转让
33、案例分析:银行与乙公司签订的协议属于什么性质?对保证人的保证责任产生什么影响?
34、合同权利义务的终止
35、合同权利义务的终止和解除的不同
36、案例分享:服装厂是否有权解除合同?法院会支持纺织厂的主张?服装厂能否要求损害赔偿?
37、合同违约处理与争议处理
38、处理合同争议的五种方法
39、合同无效或撤销的法律后果
40、案例分析:甲方的要求认定合同不成立的请求有无法律根据?此案应如何处理?
41、给出一个背景,然后讨论:(1)根据以上案例,指出供应商是否违反合同?(2)详细说明你是如何得出结论的?
42、某集团分司与某企业合同案例分享
第12部分:采购审查篇——采购审计与稽核(审查)控制,预防腐败
第01节、采购内部审计的作用和流程
一、采购内部审计的作用
二、采购和付款业务审计流程及注意问题
三、采购和付款业务中使用的基本资料有哪些?
四、如何控制采购和付款过程?
第02节、采购审计的重点和难点分析
一、采购决策的审查及审核的重点
二、如何审查采购计划其重点和难点是什么
三、采购管理的审查重点
四、采购方式的审查重点
五、采购合同的审查重点
六、采购支出及应付账款的审查重点
七、案例分析——某公司开展采购价格审计经验
第03节、采购稽核及回扣防范
一、采购作弊方式及如何防范
二、采购回扣现象和杜绝措施
三、如何防止暗箱操作
四、现场分组讨论:为什么说采购人员容易出事?如果您是一名采购经理您将如何来管理采购人员?
第13部分:国际采购篇——国际贸易采购管理实务
第01节:国际采购前期准备工作
一、国际采购世界很精彩
二、国际采购前的准备工作
1、国际采购计划安排
2、关注国际市场价格行情
第02节:国际采购运作程序
一、国际供应商的选择
二、国际采购交易的磋商
三、签订国际采购合同
四、国际采购中的价格术语
1、国际贸易术语解释通则》中13种介绍
2、FOB订货方式的具体风险、责任、费用划分
五、国际采购合同履行及提货(以FOB条件说明)
1、申领进口许可证
2、开立信用证
3、租船订舱
4、催装和接运货物
5、投保
6、审单和付款
7、报关提货
8、验收和拨交货物
9、办理索赔
六、现场思考
1、你是否充分了解国际采购的风险,并采取措施将其最小化?2、签订国际采购合同前有否咨询过律师,了解卖方国法律情况?3、是否了解本企业与保险公司的合作方式?以前投保工作是否出现过差错?4、对审单的要点是否了解于胸?
第14部分:采购创新篇——促成企业采购成功的三大因素
第01节:运用供应链(SCM)的影响提高绩效
一、什么是供应链管理(SCM)
二、供应链管理在企业如何实施
三、供应链管理四大原则
四、案例:某公司供应链管理带来的业绩
第02节:标杆管理采购的影响
一、日本丰田公司是标杆管理的范例
二、标杆管理如何运行
第03节:采购交易中的诚信和道德
一、采购中应遵循这样几条道德行为原则
二、如何对待商业礼物和款待
三、如何有道德地处理供应商事务
四、如何防止出现不道德的行为
五、案例——CIPS道德准则介绍
六、遵循道德的供应来源——供应商不能接受的行为
第15部分:采购职业规划篇——采购管理职业发展前景
第01节、采购人员的职业发展
一、采购人员的提升路径
二、企业中采购职能的三个层次
1、战略层次
2、战术层次
3、运作层次
三、不断学习,提升个人能力
1、职业生涯的规划
2、优秀的采购人员必须掌握的知识和能力
第02节、提升你在企业中的地位
一、具备良好的职业道德和仪表形态
二、用满腔的热忱点燃工作的激情
1、工作中不找任何借口;
2、使命必达,坚守工作中的责任
3、保持阳光心态,快乐地工作
4、超越于雇佣的关系,与企业一起成长
5、绝不浪费,养成节约的习惯
三、服务好自己有内外客户
1、服务好公司内部各部门
2、服务好你们的供应商
四、与各部门建立良好的关系
1、做一个像专家一样去采购
2、多沟通,无事也登三宝殿
五、不断提升自己的业绩
六、你是一个卓越的采购管理人员




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